Gönderi Sorgulama - Kargom Nerede
Müşteri Hizmetleri N : 444 1 788
Fiyat Bilgisi ve Teslimat Süresi
Kargo ücretlerinin belirli bir standart kesin tarifesi yoktur.Kargo ücreti gönderinin ağırlığına ve genişliğine göre değişiklik gösteriyor.Ancak aşağı yukarı en hafif ve hacmi en küçük bir paket Türkiyenin bir ucundan diğer ucuna standart ücret olarak 10 - 12 tl arası diyebiliriz.
Teslimat süresi ise : 0 -600 km ye kadar mesefaye 1 günde teslim edilir , 600 km'den daha uzak mesafelere teslimat süresi en geç 2 gündür.Bu özellikler sadece "PTT Kargo"ya göre geçerli değil bütün kargo şirketleri için geçerlidir.
PTT Kargo Çalışma (Mesai) Saatleri
Hafta içi : 08:30 - 18:30 Hafta sonu Cumartesi : 08:30 - 15:30 Pazar : Kapalı / Ayrıca PTT Kargo dini bayramlarda ve diğer resmi tatillerde hizmet vermemektedir.
Bu saatler genel iletişim ve hizmet saatleridir.Kargo teslim süreleri ise bulunduğunuz yerde ki personele bağlı olarak saat 19:00 ve 21:00 'e kadar uzayabilir. (Kaynak : Kargo Çalışma Saatleri)
Gönderi numaramı bilmiyorum nasıl öğrenebilirim?
Kargonuz ilgili şube tarafından işleme alındığında genelde size takip numaranız SMS ile gönderilecektir.Eğer herhangi bir SMS gelmedi ise ilk alternatif takip kodunuzu gönderici firmaya yada kişiye sorup öğrenebilirsiniz.Bu da bir işe yaramadı ise Kargonuzun gönderici / alıcı bilgilerini belirterek PTT Kargo 444 1 788 numaralı çağrı merkezini arayarak gönderi numaranızı öğrenebilirsiniz.
Express ve Vip Kargolar
Express ve Vip Kargolar kargo şirketlerinin sunduğu uçuşa musait olan yurt içi şehirlere gün içerisinde teslim edilebilen kargo hizmetidir.
PTT Kargo Genel Merkez İletişim
Genel Merkez Adres: Şehit Teğmen Kalmaz Cad. No: 2 06101 Ulus , ANKARA
Tel: 312 509 50 00
Fax: 312 309 51 44 - 45
Resmi Web Sitesi : http://www.ptt.gov.tr E-Mail:
info@ptt.gov.tr
PTT Kargo Hakkında
İlk Posta Teşkilatı Tanzimat Fermanı ile yaşanan gelişmelerin sonucu olarak Osmanlı Devletinin tüm halkının ve yabancıların posta ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla Nezaret olarak 23 Ekim 1840 tarihinde kurulmuştur. İlk Postahane ise İstanbul‘da Yeni Camii avlusunda Postahane-i Amire adı ile açılmış İlk memurlar Süleyman Ağa, tahsildar Sofyalı Ağyazar Türkçe dışında yazılmış gönderilerin adreslerini tercüme etmek üzere mütercim olarak atanmışlardır.
Yardım Konuları
Durum tespit tutanağı
Kargoda herhangi bir hasar belirtisi olmadığı halde müşterinin isteği üzerine müşteri nezaretinde yapılan içerik tespit belgesidir.
Devir kargo
Varış şubesine ulaştığı gün çeşitli sebeplerden (alıcının, telefon ihbarlı gönderisini almaması, adresinde bulunamaması v.b) dolayı teslim edilemeyen kargodur.
Taşınması yasak kargo
Kanunlarca taşınması yasaklanmış ya da taşıdığımız diğer kargolara , çalışan elemanların ve araç sürücülerinin istenmedik kazalarla karşı karşıya kalmalarına ve zarar görmelerine sebep olacak kargolardır.
Kargo Takip Numarası
Kargo takip numarası, kargoların sevk edildiği andan itibaren teslim edildiği ana kadar olan sürecini izleyebilmeniz için özel olarak oluşturulan, eşsiz bir numaradır.
Desi (hacimsel ağırlık )
Herhangi bir paket, koli ya da sandığın 3 boyutunun (en, boy, yükseklik) cm cinsinden birbiriyle çarpılması ve 3000’e bölünmesiyle ortaya çıkan ağırlıktır.
PTT Kargo Yorumları
Birsen cetin kaya geri iyade - 21.05.2024 16:52:18
iade icin hic bir haber yok
Şahverdi taşar - 14.08.2023 13:33:04
Merhaba 27*****41 nolu gagomuz 5 gündür neden bayraklıda bekletiliyor lütfen kargomuzu yerine ulaştırınız Teşekürler
Yorum Ekle
Uyarı :
Küfür , hakaret ve lanet söylemleri içeren yorumların yazılması yasaktır.Olumsuz yönde yazılan yorum ve öneriler genel ahlak ve nezaket yazım kurallarına uygun olmalıdır.